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6.1 – Nos termos da legislação aplicável, poderá solicitar, a todo o tempo, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento. Poderá exercer estes direitos mediante pedido escrito dirigido à FisioSolutions, para a morada Rua Tristão Vaz, 20D, 1400-353 Lisboa, ou enviando um e-mail para o: dp.fisiosolutions@gmail.com colocando no assunto “Proteção de Dados”.
6.2 – Poderá ainda obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito são objeto de tratamento, bem como o acesso aos mesmos. Caso o requeira, poderá ser-lhe disponibilizada uma cópia dos dados em fase de tratamento.
6.3. – Tem ainda o direito de, nos termos da legislação aplicável, solicitar a limitação do tratamento ou a portabilidade dos seus dados, verificadas as condições legalmente previstas. Para o efeito, deverá submeter um pedido para os contactos referidos em 6.1.
6.1 – Nos termos da legislação aplicável, poderá solicitar, a todo o tempo, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento. Poderá exercer estes direitos mediante pedido escrito dirigido à FisioSolutions, para a morada Rua Tristão Vaz, 20D, 1400-353 Lisboa, ou enviando um e-mail para o: dp.fisiosolutions@gmail.com colocando no assunto “Proteção de Dados”.
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Caso tenha qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos na presente Política, contacte-nos mediante formulário de contacto, selecionando o assunto “Proteção de Dados”.
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Data da última atualização: 12 de julho de 2024
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